碧桂园大管家APP介绍

碧桂园大管家是广东碧桂园物业服务股份有限公司专为物业管家开发的智能办公工具，旨在通过人工智能与大数据技术提升物业服务效率和质量。该APP支持Android和iOS系统，核心功能包括：

住户管理：建立住户画像，记录个性化需求，便于精准服务。

工单处理：实时跟踪报事报修工单，支持拍照、定位、智能派单，缩短响应时间。

智能提醒：自动推送待办任务（如催缴物业费、业主生日提醒），避免遗漏。

设备监控：实时查看社区设备运行状态，预判故障，保障设施安全。

隐形服务：清洁、维修等避开业主高峰时段，提供“零打扰”体验。

其特色在于通过数据驱动优化服务流程，例如批量催缴物业费、走动式巡区记录等，显著提升管家工作效率和业主满意度。

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使用技巧

高效催费：

使用“批量催缴”功能，一键发送短信提醒未缴费业主，避免手动逐个通知。

工单优化：

报修时拍照并添加定位，便于维修人员快速找到问题位置。

走动管理：

巡区时通过APP实时记录问题，结束后自动生成统计报告，节省整理时间。

隐私保护：

业主敏感信息（如生日）仅存储于APP内，避免外泄风险。

数据同步：

定期刷新工单状态，确保与后台系统同步，避免信息滞后。

如需进一步了解功能更新或操作细节，可访问或查看APP内帮助文档。