天翼终端销售店员奖励系统（天翼店奖）介绍

天翼店奖是中国电信专为终端销售店员设计的移动办公及奖励管理APP，旨在通过数字化工具提升销售效率、透明化奖励发放流程，并强化客户关系管理。以下是核心功能与特点：

核心功能

奖励查询与兑付：店员可实时查看参与的活动、机型奖励金额（如酷派5860奖励10元、三星SCH-I939奖励50元等），并通过翼支付直接领取奖励，确保“按单结算、即时到账”。

销量上报：支持录入销售机型、串码及客户电信号码（需符合CDMA规则），数据同步至CRM系统生成奖励依据。

日常管理：包含每日签到、积分查询、业绩展示及系统消息通知等功能。

系统优势

透明高效：奖励直接发放至店员翼支付账户，避免代理商截留。

风险防控：系统监控异常数据（如高退机率），保障资金安全。

多端兼容：支持电脑端（IE浏览器）和手机APP操作，适配灵活。

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使用技巧

注册与审核

需使用电信手机号注册，异网号码无效。若门店未在列表中，需提交新增申请并等待审核。

销量上报注意事项

串码规则：必须为8/14/15位，含数字或A-F字母。

客户号码：仅限电信用户，全网通手机的移动/联通号码无效。

时效性：确保在活动截止前上报，逾期无效。

兑奖优化

销售时记录客户手机串码及首次插卡号码，上报数据需与注册信息一致。

鼓励客户现场试机（拨打电话或上网），以提高兑奖成功率。

常见问题处理

验证码收不到：联通号码可能被屏蔽，建议换电信/移动号注册。

兑奖延迟：单日奖励超800元需扣税（20%），剩余金额1周内到账。

通过合理使用上述技巧，店员可最大化奖励收益并减少操作失误。如需进一步帮助，可联系客服4008990189或属地管理员。