天翼云总机App介绍

天翼云总机是由中国电信推出的企业级智能通信应用，基于云计算、大数据及智能技术，为企业提供多渠道、全触点、全媒体的云智能呼叫中心解决方案。该应用整合了语音通话、视频会议、即时通讯、企业通讯录等功能，支持手机、电脑等多终端接入，无需硬件部署即可快速搭建企业通信系统。

核心功能

智能呼叫中心：支持来电弹屏、语音导航、自动应答，提升客户服务效率。

全媒体沟通：集成语音、文字、图片、视频等多种沟通方式，满足多样化需求。

企业通讯录：跨组织管理联系人，支持智能搜索、权限分级及安全解锁。

移动办公工具：提供电话/视频会议、企业通知发布、后台费用管控等功能。

营销支持：通过智能名片、闪信等功能增强企业营销能力。

产品特色

灵活扩展：按需定制功能模块，适配不同规模企业。

安全稳定：依托电信运营商技术，保障数据安全与通信稳定性。

低成本部署：无需硬件投入，通过App或微信小程序即可使用。

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使用技巧

快速转接分机：呼入总机后，按语音提示输入分机号（如8888）即可转接。

外显号码设置：外呼时在号码前加*（如*66666666），可显示总机号而非分机号。

留言管理：确保在【通话设置】中开启留言功能，并提示来电者按1键保存留言。

会议高效发起：通过通讯录一键邀请成员加入语音/视频会议，降低沟通成本。

费用监控：定期查看后台管理系统，优化通信资源分配。

如需进一步了解功能细节，可访问或下载最新版本体验。