民生山西APP介绍

民生山西APP是山西省人力资源和社会保障厅官方推出的综合性政务服务平台，最新版本为V2.1.13（截至2025年3月28日）。该APP整合了社保、医保、公积金、养老认证等多项民生服务，通过数字化技术实现“足不出户办理人社业务”，覆盖全省3700万居民，日均处理业务量超47万件。

核心功能

社保服务：支持社保查询、缴费、转移、资格认证（含人脸识别）、电子社保卡申领等。

医保服务：提供医保支付、异地就医备案、定点机构查询等功能，2025年新增职业年金和城乡居民补充险查询。

公积金与个税：在线办理公积金提取、个税缴纳，支持组合贷测算。

便民扩展：集成新闻资讯、医院挂号、农民工工资追溯等特色服务。

技术亮点

区块链应用：电子凭证上链存证，社保卡加载数字人民币钱包功能。

智能客服：支持山西方言交互，未来将推出慢性病管理等服务。

使用技巧

快速认证：养老金资格认证时，选择光线充足环境，按语音提示完成“摇头-眨眼-读数”三步操作。

电子证明：在“个人中心”一键生成带电子印章的参保证明，无需线下盖章。

消息订阅：开启通知提醒，实时接收业务办理进度和养老金到账信息。

方言支持：遇到操作问题可切换至智能客服的方言模式（如晋中、大同话）。

常用功能置顶：长按首页服务图标（如“社保查询”）可添加到快捷栏，提升效率。

如需下载，可访问山西省人社厅官网或各大应用商店。