类型:手机软件
版本:
大小:19.22M
更新:2025-05-15
语言:简体中文
等级:
厂商:浙江去选科技有限公司
以下是关于“去选运维官方版”App的介绍及使用技巧(注:未直接找到该名称的App,但综合多款同类运维工具的功能,推测其为面向运维人员的移动办公软件,以下内容基于行业通用功能整理):
去选运维官方版App介绍
去选运维官方版是一款专为运维人员设计的移动办公工具,旨在提升工作效率、简化任务流程。该App整合了工单管理、设备监控、故障诊断、资源查询等核心功能,适用于通信、IT、电力等行业的现场运维工作。通过实时数据同步和智能化操作,帮助用户快速响应任务、减少纸质记录,实现无纸化办公。
核心功能:
工单管理:支持工单的受理、预约、退回、挂起等全流程操作,实时跟踪任务状态。
设备监控:实时查看设备运行状态(如光功率、网络流量等),异常情况自动预警。
故障诊断:一键诊断功能可快速分析故障原因(如宽带连接问题、设备异常等)并提供解决方案。
资源查询:扫描二维码或输入编号查询分光器、OLT端口等资源占用情况。
数据统计:生成装移机回单、修障及时率等报表,辅助绩效考核。
适用场景:
通信运营商(如中国移动)的装维人员处理宽带安装、故障维修。
企业IT运维团队管理服务器、网络设备。
使用技巧
快速接单与退回:
收到工单短信后,登录App点击“受理”即可接单;若工单派发错误,选择“退回”并填写原因。
提示:退回时需备注详细原因(如“用户反悔”或“地址错误”),避免重复派单。
工单挂起与解挂:
用户需改期时,点击“挂起”并设置新预约时间(不超过7天),后续在“挂起工单”模块解挂即可恢复流程。
故障诊断优化:
使用“一键诊断”时,切换“209号码”或“手机号码”查询类型,可获取更精准的故障分析(如AAA认证失败、OLT端口异常)。
资源重分配:
装机时若系统资源与现场不符,点击“资源重分配”手动修正分光器或端口信息,避免工单卡滞。
光猫/机顶盒换机:
换机时需先扫描旧设备MAC地址去激活,再扫描新设备激活,确保资管数据同步。
照片上传规范:
竣工时需上传分光器端口、设备安装、测速结果等6类照片,确保工单合规归档。
离线操作:
无网络时仍可查看缓存工单信息,联网后自动同步数据。
若需更具体的操作指导,建议参考App内教程或联系官方客服。