企手CRM App介绍

企手CRM是一款专为企业设计的移动办公与客户关系管理软件，由大连翼网科技有限公司开发，支持Android平台。它整合了OA办公、客户管理（CRM）、进销存（ERP）等功能，帮助中小微企业实现高效协同与科学化管理。

核心功能：

客户管理：支持客户信息录入、拜访记录、项目跟进、公海池分配，避免因员工离职导致客户流失。

移动办公：包含考勤签到（内勤/外勤轨迹追踪）、审批流程、任务管理、工作汇报等模块。

进销存管理：实时监控库存流转，解决分销环节数据不透明问题，优化现金流。

数据分析：提供销售漏斗、回款报表等工具，辅助决策。

特色优势：

免费使用：基础功能无付费门槛，适合预算有限的企业。

轻量化设计：安装包仅46MB，操作简洁，适合移动办公场景。

---

使用技巧

客户分层管理：

利用标签功能（如渠道来源、购买意向）对客户分类，针对性制定跟进策略。

定期清理无效客户至公海池，提高资源利用率。

自动化流程：

设置SOP（标准操作流程），如新客户添加后自动发送产品介绍，3天后触发试用邀约。

启用敏感词监控，避免违规话术导致客户信任流失。

数据驱动决策：

通过销售漏斗分析卡单环节，优化团队话术或资源配置。

定期导出客户行为报表（如浏览时长、转发记录），识别高意向客户。

团队协作优化：

使用“撞单提醒”功能避免销售内部竞争，管理者可手动分配冲突客户。

离职员工客户自动继承，保留完整沟通记录，确保无缝交接。

移动端高效操作：

外勤签到开启GPS轨迹记录，佐证工作真实性。

利用快捷回复话术库，提升客户沟通效率。

如需进一步了解功能细节，可参考或对比专业SCRM工具如探马SCRM的进阶功能。