诸葛服务商App介绍

诸葛服务商App是一款专为汽车售后服务体系设计的移动应用，主要面向修理厂老板、技师及服务门店工作人员。通过该应用，用户可高效管理门店预约、工单跟进、客户接待等业务流程，实现从线上预约到线下服务的全链路闭环。以下是核心功能亮点：

实名认证与门店绑定

技师需完成实名认证，通过扫码或邀请码加入所属门店，确保服务资质可追溯。

预约管理

实时查看并处理客户预约，支持调整预约时间或状态，减少空档期。

工单与诊断记录

登记车辆诊断信息，跟进工单进度，并支持在线结算，提升服务透明度。

多端协同

支持PC端与移动端数据同步，方便技师灵活操作。

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使用技巧

快速处理预约

开启App通知提醒，及时响应新预约，避免客户流失。

工单分类标记

根据紧急程度（如“常规保养”“紧急维修”）标记工单，优先处理高优先级任务。

利用扫码功能

客户到店后，直接扫描其预约二维码快速调取信息，减少手动输入错误。

数据定期备份

通过App内的“导出工单”功能，定期备份业务数据，防止意外丢失。

多账号切换

若同时管理多家门店，可在个人中心切换账号，避免重复登录。

如需进一步了解功能细节，可访问或联系客服。