德邦FOSS系统介绍

德邦FOSS系统（Fourth Operate Support System）是德邦物流自主研发的第四代营运支撑系统，作为企业内部核心业务管理平台，集成下单、查单、跟踪、审批、公文管理等全流程功能，支持Android和iOS设备。该系统于2013年上线，投入超8000万元，与IBM等国际咨询公司合作开发，旨在提升物流业务效率与智能化水平。

主要功能

业务管理：支持物流包裹的实时跟踪、分拣运输、客户下单/退单等操作。

审批与公文：在线处理流程审批、企业公文查阅及待办事项管理。

数据协同：与周边16个系统（如TMS、CRM）无缝对接，实现数据统一交互。

移动办公：支持手机与电脑双屏互动，方便外勤人员随时处理业务。

使用技巧

快速查单：输入运单号后，点击“跟踪”可实时查看货物位置及预计到达时间。

审批加速：在“待办事宜”中优先处理加急流程，避免延误。

数据同步：定期清理缓存以确保系统流畅性，尤其在高峰期。

多端协作：通过PC端批量导入订单，再用APP同步处理，提升效率。

如需进一步了解功能更新或操作指南，可访问或联系内部IT支持。