中国电信新疆掌上运维系统介绍

中国电信新疆掌上运维系统是由中国电信新疆分公司专为运维人员开发的移动办公应用（安卓版），旨在提升现场运维效率，实现工单处理、资源查询、故障响应等工作的移动化管理。

核心功能

工单管理：实时接收、处理、回单或退单，支持工单状态跟踪与反馈。

资源查询与变更：通过移动终端查询光缆、分路器等资源信息，并支持现场数据修改。

光路整治辅助：集成光功率测试、ITMS终端绑定验证功能，自动触发整治流程。

材料管理：工单回单时可录入材料使用情况，需先填写数量再勾选对应材料。

先装后付服务：支持预受理工单转正式工单，逾期未转自动触发拆机流程。

使用技巧

快速接单回单：

工单派发后，点击“接单”或直接回单，回单时需拍照上传现场情况。

注意：材料录入需先填数量再勾选，顺序不可颠倒。

光衰处理：

若光功率测试显示不达标（如衰减>26dB），系统自动发起光路整治流程，装维人员需按提示处理或转交传输局。

工单指派与请求：

支持工单转派、加派或挂起，通过“请求”功能提交特殊操作申请（如解挂、预约）。

关联工单查询：

点击工单详情页的“关联单”按钮，可查看同一用户的其他工单信息。

自动登录设置：

登录时勾选“自动登录”，下次启动APP无需重复输入账号密码。

下载地址：（6.00M，版本v1.0.40）。

通过上述功能与技巧，运维人员可大幅减少往返现场与办公室的时间，实现高效闭环处理。