电信行销宝手机版介绍

电信行销宝是中国电信专为一线营销人员（如客户经理、装维随销人员、代理营销人员等）开发的移动办公应用，旨在提升营销效率和精准服务能力。该应用整合了多项实用功能，包括：

用户信息查询：话费、流量、宽带接入方式、终端型号等。

营销辅助工具：套餐推荐、客户业务分析、协销信息查询等。

流程管理：南京OSS流程查询、工单处理、营业厅甩单等。

培训学习：企信部培训文档在线学习。

支持Android系统，最新版本（截至2025年2月）为v2.3.9，大小约16.8MB。

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使用技巧

快速查询客户信息：

通过宽带、电话、身份证等任一信息反查关联业务（如流量使用情况），并长按复制号码直接拨号。

精准营销推荐：

在“业务视图”中查看客户套餐使用情况，结合“比比算算家庭版”功能对比竞品费用，提高套餐推荐成功率。

甩单操作优化：

甩单后主动联系营业厅确认，避免工单滞留；支持话费托收或现金充值灵活处理。

故障自助处理：

通过“营业精灵”模块自助填报卡单故障，减少报障流程耗时（注：仅限疑难问题）。

多任务并行：

开启行销宝的“智慧营维”功能，可同时处理在线客服和其他工单，无需等待。

如需下载，可访问或获取官方版本。