都市到家商家端App介绍

都市到家商家端是一款专为家政服务行业商家设计的综合性管理工具，致力于帮助商家高效管理店铺、提升服务质量并拓展客源。该App覆盖订单处理、财务跟踪、推广营销、信用管理等功能，适用于保洁、维修、搬家、月嫂等多种家政服务场景。

核心功能与优势

智能订单管理：实时接收语音抢单提醒，支持查看订单状态、客户信息及服务进度，一键派单提升响应效率。

信用体系：内置店铺信用评分系统，通过优质服务积累信用分，吸引更多客户。

零成本推广：好评可兑换推广资源（如店铺置顶），无需额外付费。

财务透明：集成钱包功能，清晰展示收入、提现记录及推广费余额。

增值服务：免费提供店铺小程序、工人管理系统，简化运营流程。

安全保障：客户预付定金机制、一对一派单规则，减少恶意竞争和跑单风险。

适用场景

家政服务（保洁、保姆、管道疏通）

维修安装（家电、灯具、门窗）

搬家运输、空调移机等。

使用技巧

快速抢单：开启订单语音提醒，及时响应新订单，提高接单成功率。

信用优化：主动引导客户好评，提升店铺评分以增加曝光。

推广置换：积累推广币后，优先用于热门时段店铺置顶，吸引精准客源。

订单分类：利用筛选功能区分“新订单/服务中/已完成”，避免遗漏。

活动策划：定期在“商家活动”版块发布优惠（如首次保洁折扣），刺激下单。

违规规避：定期查看“违规记录”版块，及时整改避免处罚。

通过合理利用这些功能，商家可显著提升运营效率与客户满意度。