掌上温岭一院APP介绍

“掌上温岭一院”是温岭市第一人民医院官方推出的智慧医疗服务平台，旨在通过移动互联网技术优化就医流程，为用户提供便捷的诊前、诊中、诊后一站式服务。该APP支持Android和iOS系统，涵盖预约挂号、报告查询、智能分诊、医院导航等核心功能，并持续更新升级，如2025年新增安全登录协议和医保线上支付功能。

核心功能

预约挂号

支持提前半天至一周的号源预约，实名制绑定就诊卡，可为自己或亲友挂号。

预约成功后通过短信提醒，就诊当日凭身份证和就诊卡在窗口、自助机或APP取号。

报告查询

输入姓名和就诊卡号即可查询化验、B超、放射等检查报告，支持保存至手机并在线咨询医生。

智能分诊

模拟医生问诊流程，根据症状推荐科室，帮助用户精准挂号。

医院导航

提供院内科室分布、周边交通及生活设施指引，减少迷路困扰。

图文咨询（部分版本）

部分版本支持与专科医生在线图文沟通，适合复诊或轻症咨询。

使用技巧

高效挂号

提前一周关注号源开放时间（每日8:00更新），热门科室建议尽早预约。

若计划变更，需在就诊日前取消预约，避免累计爽约影响后续使用。

报告管理

将常用就诊卡号保存在APP内，查询报告时可直接选择，无需重复输入。

医保便捷支付

2024年后版本支持医保线上缴费，就诊后无需排队，直接通过APP完成支付。

分诊辅助

填写症状时尽量详细（如伴随疼痛、持续时间），以提高分诊准确性。

多设备协同

老年用户可让家属帮忙绑定就诊卡，远程协助挂号或查询报告。

通过以上功能与技巧，“掌上温岭一院”能显著减少排队时间，提升就医效率。如需进一步帮助，可点击APP内“意见反馈”联系医院优化服务。