余杭医点通App介绍

余杭医点通是由杭州市余杭区卫生局与中国电信合作开发的便民就医应用，旨在通过智慧医疗技术优化就医流程，解决挂号难、排队久等问题。该App整合了以下六大核心功能：

智能分诊：通过症状自检帮助用户初步判断就诊科室，减少盲目挂号。

预约挂号：支持提前7天分时段预约全区多家医院的普通/专家门诊，可按科室、医生或日期筛选。

队列提醒：实时查询就诊排队进度，绑定身份证后还能接收智能提醒，避免过号。

报告查询：在线查看检验、影像等检查报告，无需往返医院。

健康资讯：提供疾病科普、用药指南等健康知识。

个人中心：管理电子健康档案、取消预约、评价就诊体验等。

覆盖医院：初期包括余杭区一院、二院、妇幼保健院等，后续扩展至全区区属医院。

使用技巧

实名注册：需用真实身份证和手机号注册，否则无法取号。

准时取号：预约成功后，需在提示时间段内（如8:00-8:30）到医院自助机取号，超时可能失效。

绑定家人：个人中心可添加常用就诊人（如老人、儿童），代其预约或查报告。

取消预约：若无法就诊，及时取消避免被系统标记“失约”（累计3次将限制预约功能）。

报告查询：部分医院需手动选择（如区中医院），更新App至最新版本可解锁此功能。

健康资讯：利用“智能分诊”初步了解症状，再结合“健康资讯”中的用药指南辅助决策。

注：根据最新信息，余杭医点通已升级为“健康余杭”App（2019年6月起），功能更全面，建议用户迁移至新平台。