智慧西湖APP介绍

智慧西湖是一款由杭州西湖城市大数据运营有限公司开发的综合性移动应用，集政务服务、生活服务、旅游导览于一体，旨在为市民和游客提供便捷的数字化体验。该应用整合了大数据、云计算、人工智能等技术，覆盖景区导览、政务办理、紧急求助、个性化推荐等功能，是西湖景区智慧化管理和便民服务的重要平台。

核心功能

智能导览

提供AR实景导航、语音讲解、景点手绘地图，支持多语言服务（中/英/日等）。

实时更新景区天气、拥堵情况、活动资讯，帮助用户优化行程。

政务服务

在线办理社区事务（如证件申请、缴费）、查询政策动态，并支持党员志愿者“一键求助”服务。

生活服务

推荐周边美食、酒店、特色手工艺品，支持在线预约景点门票和游船票。

集成交通查询（公交/ETC停车）、垃圾分类指导等实用工具。

紧急救援

一键联系景区管理人员或公安指挥中心，保障游客安全。

使用技巧

个性化订阅：在“我的”页面订阅常需服务（如交通、景点），可快速获取推送信息。

语音助手：长按首页麦克风图标，用语音指令查询路线或景点介绍，节省操作时间。

AR导览：在景点扫描实景触发AR导航箭头，沉浸式体验历史文化。

快速求助：摇动手机或点击“紧急求助”按钮，志愿者将根据定位提供帮助。

错峰游览：通过“实时路况”查看景区人流热力图，避开高峰时段。

智慧西湖APP持续更新功能，建议定期检查版本升级以获取最佳体验。