e福州APP介绍

e福州是福州市政府推出的官方便民服务应用，由福州市“智慧福州”管理服务中心运营，旨在为市民提供一站式城市生活服务。该APP整合了政务、交通、医疗、教育、文化、景区等40多个部门的近60项高频服务，覆盖“衣食住行游购娱”全场景，实现“一码通行、一网通办”。截至2025年，其日活跃用户超16万，累计服务次数突破6000万次，成为福州数字生活的核心入口。

核心功能

交通出行：支持公交、地铁扫码乘车（覆盖全市260条公交线路及地铁1/2号线），实时查询公交到站信息，并享受茉莉分信用折扣（686分以上用户享8折优惠）。

医疗健康：市属13家医院在线挂号、医保结算、跨院预交金通用，药店购药可直接出示医保码。

政务服务：对接福州市网上办事大厅，2059项审批事项可在线办理，如户籍、社保、公积金查询等，实现“一趟不用跑”。

信用生活：凭“茉莉分”享受借书免押金、景区购票折扣、商圈消费优惠（如700分以上用户享7折）。

文化教育：图书馆在线借阅、高中学费缴纳、中考分数查询等。

使用技巧

快速乘车：首页点击【交通出行】→选择支付方式（如交通钱包或支付宝）→刷“福码”进出地铁/公交，无需切换页面。

医保查缴：首页【医保查缴】入口可一键查询账单并缴费，支持跨医院预交金通用。

实名认证：完成L3级认证（人脸识别+银行卡绑定）以解锁全部功能，如信用支付、不动产查询等。

景区导览：搜索景点名称（如“三坊七巷”）可获取语音讲解、全景地图及在线购票服务。

个性化订阅：在“我的”页面定制常用服务（如水电缴费），并开启消息提醒避免遗漏。

注意事项

系统要求：Android 5.0+/iOS 10+，建议更新至最新版本（如v7.2.0）以兼容新功能。

安全提示：避免泄露个人信息，官方客服仅通过APP内渠道联系用户。

通过e福州，市民可高效办理各类事务，享受数字化生活的便利。如需进一步帮助，可访问或拨打客服热线。