伟星星管家用户端安卓最新版介绍

伟星星管家是伟星新材专为用户推出的智能化服务APP（当前安卓最新版为v4.1.6），主要面向家庭净水设备管理、管道系统维护及增值服务预约。用户可通过APP实时监控净水器状态、预约上门验收服务、查询产品真伪、学习水电知识等，实现“产品+服务”的一站式体验。

核心功能

设备管理：实时查看净水器运行状态，远程控制滤芯清洗及设备报修。

星管家服务：

免费上门验收（需凭购买凭证预约），包括水压测试、管路图拍摄、质保书签发。

真伪鉴别功能，每根管道均支持18位防伪码验证。

商城与积分：在线购买配件，积分兑换礼品。

社区互动：通过“星吧”与工长交流，分享工艺案例。

适用场景

新房装修后管道验收。

净水设备日常维护。

水电知识学习与问题咨询。

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使用技巧

预约服务优化：

安装完成后务必保留“服务凭证”，提前1天通过APP或电话预约星管家上门。

验收前确保室内通水通电，避免因条件不足延误服务。

管路图查询：

验收时拍摄的VR管路图会存档至APP，后续装修改动可随时调取，避免破坏管道。

积分高效利用：

定期参与“水电知识”板块学习或分享案例赚积分，兑换商城配件或礼品。

快速报修：

通过“报事报修”功能选择维修类型，支持指定服务人员，响应更快捷。

多账号管理：

若有多套房屋，可在“我的家”中添加切换，统一管理不同房产的服务记录。

提示：部分功能需结合当地经销商政策，建议首次使用前咨询客服确认服务范围。