厦门人社手机客户端介绍

厦门人社手机客户端（APP）是厦门市人力资源和社会保障局推出的官方移动服务平台，旨在为市民提供便捷的社保查询、业务办理及政策咨询等一站式服务。该APP整合了社保、就业、人才等多项功能，通过数字化手段实现“多走网路，少走马路”，大幅提升办事效率。

核心功能

社保服务

查询医保账户余额、缴费记录、消费明细及五险参保状态。

办理社保卡挂失/解挂、养老金测算、退休认证等业务。

支持医保电子凭证扫码购药、线上缴纳社保费用（含代缴家人社保）。

就业与人才服务

查看招聘会信息、岗位推荐，办理失业登记及补贴申领。

提供技能培训报名、职业资格证书查询等服务。

智能交互

通过“边聊边办”功能，在咨询政策时直接跳转业务办理页面（如失业保险金申领）。

支持语音或文字输入，AI客服“小智”实时解答问题。

便民工具

人脸识别认证（如养老金领取资格认证）。

查询周边定点医院、药店及社保经办机构。

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使用技巧

快速登录

若忘记密码，可通过人脸识别重置。

首次使用需绑定社保卡信息，确保后续业务办理顺畅。

高效查询

在“社保缴费查询”中筛选时间范围，精准定位某月缴费明细。

使用“小i快搜”输入关键词（如“生育津贴”），快速跳转相关服务。

业务办理

预约服务：提前在APP预约社保大厅业务，减少排队时间。

家庭共济：通过“医保账户”功能绑定家庭成员，共享医保余额。

消息订阅

开启“消息推送”，实时接收政策更新、业务办理进度提醒。

多平台互通

部分功能（如“边聊边办”）同步支持“i厦门”APP、“闽政通”厦门频道。

通过以上功能与技巧，厦门人社APP可帮助用户高效管理社保、就业等事务，享受“指尖政务”的便利。