高齿服务APP介绍

高齿服务是南京高速齿轮制造有限公司（南高齿）专为风电齿轮箱及相关设备管理开发的移动应用，旨在连接厂商、客户与设备，提供全流程数字化服务。其核心功能包括：

智能维保：支持在线报修、远程技术支持，实时追踪服务进度。

设备管理：集群化管理系统，集成油品分析、振动监测等健康检测功能。

知识库：提供专业技术资料，方便用户学习齿轮箱维护知识。

数据互通：通过移动互联整合业务数据，提升客户响应效率。

适用场景：风电行业设备维护、故障排查、技术培训及售后管理。

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使用技巧

快速报修：进入“服务申请”页面，填写故障描述并上传图片，系统会自动定位设备位置，加速处理流程。

健康监测：定期使用“齿轮箱健康检测”功能（如油品分析），可提前发现潜在问题。

知识库检索：按关键词（如“轴承维护”）筛选知识库内容，快速获取解决方案。

订单跟踪：在“申请查询”中查看历史服务记录，包括工程师派单状态和完成时间。

多端同步：登录同一账号可跨设备管理项目，确保数据实时更新。

如需进一步优化体验，建议开启APP通知权限以接收实时服务状态提醒。