奉贤政务掌上大厅APP介绍

奉贤政务掌上大厅是上海市奉贤区行政服务中心推出的官方移动政务服务平台，旨在为市民和企业提供高效便捷的线上政务服务。该APP整合了办事指南、在线预约、进度查询、咨询投诉等多项功能，覆盖个人与法人事务，实现“足不出户，掌上办事”的目标。

核心功能

办事指南：提供个人及法人业务的办理条件、所需材料清单，避免因资料不全往返奔波。

排队提醒：实时查看各服务大厅的排队人数，支持设置提醒（如等待人数降至5人时通知），节省现场等待时间。

实体大厅导航：通过APP内置地图定位功能，快速找到目标办事窗口。

在线咨询与投诉：注册账号后可直接提交问题或投诉，相关部门会及时响应。

便民服务：集成交通违法查询、公积金/养老保险查询、电子证件办理等日常生活服务。

使用技巧

快速查询办事进度：

方法一：输入受理号直接查询；

方法二：登录账号后查看历史记录。

排队提醒设置：

在首页点击“办事人数”→选择大厅→输入取号单编号→开启声音/振动提醒，系统会在排队临近时推送通知。

精准导航技巧：

连接服务中心WiFi“FXXZFW”后，在“我的位置”中选择当前楼层和目标窗口，APP会生成详细路线图。

咨询投诉高效提交：

填写问题时注明具体事项和联系方式，便于工作人员针对性回复。

常用功能收藏：

将高频服务（如公积金查询）添加到“常用”栏目，方便快速访问。

下载方式：通过应用商店或扫描官方二维码安装（安卓版约16.5MB）。