琴岛通APP介绍

琴岛通APP是青岛市官方推出的公共交通智能服务平台，集NFC电子卡、扫码乘车、实体卡充值、特种卡申领等功能于一体，覆盖公交、地铁、轮渡等多种出行场景。用户可通过手机实现无卡出行，享受与实体卡同等的折扣（如公交8折、地铁7-9折及换乘优惠），并支持全国275个交通互联互通城市使用。

核心功能：

NFC电子卡：开通后手机秒变公交卡，黑屏状态下贴闸机即可刷卡，无需联网。

乘车码：扫码乘车，支持在线充值，享受实体卡优惠。

实体卡充值：通过手机NFC功能为实体卡在线充值，免去线下排队。

特种卡申领：线上办理学生卡、老年卡、无偿献血荣誉卡，邮寄到家。

吸卡功能：将实体卡余额转移至手机NFC电子卡，实体卡仍可继续使用。

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使用技巧

快速开通NFC卡：

首页点击“琴岛通电子卡”→选择“开通NFC交通卡”→支付费用即可。

提示：苹果手机NFC仅支持青岛公交，安卓手机支持公交和地铁。

扫码乘车省流量：

提前在“乘车码”页面充值，避免乘车时因网络延迟无法生成二维码。

实体卡充值注意事项：

充值过程中保持卡片紧贴手机NFC感应区，支付成功后需点击“返回”确认余额。

利用“吸卡”功能转移余额：

输入实体卡号后4位验证，吸卡后原卡仍可正常使用，但资金不可退回。

关注优惠活动：

定期查看APP内“权益中心”，如银联云闪付充值满减等限时优惠。

客服与故障处理：

充值失败时，可在“我的→琴岛通充值记录”中重新扫描或申请退款。

客服热线：0532-83089999（工作日9:00-17:00）。

通过琴岛通APP，青岛市民可享受高效、环保的智慧出行体验，建议定期更新APP版本以获取最新功能。