普康微客服APP介绍

普康微客服是一款专为终端客户设计的全方位售后服务应用软件，旨在帮助用户系统化管理所购产品，享受便捷高效的售后服务体验。该APP由普康科健开发，支持iOS和安卓平台，提供以下核心功能：

产品管理：实时查看已购设备的机身号、说明书、维保状态等信息，支持按类型分类浏览（如功能评定、运动康复等）。

资料下载：在线获取产品使用说明书、操作指南、学术文献及培训视频。

动态资讯：第一时间了解普康的展会、学术会议及新产品动态。

售后服务：

安装验收排期、故障报修、维修进度查询。

备品备件补充、产品移机、增值延保等特色服务。

快速联系：通过APP内一键拨号功能直接联系售后团队，响应迅速（保修期内维修响应≤8小时）。

使用技巧

快速报修：在“我的产品”页面选择设备后直接提交维修申请，附上故障描述和图片可加速处理。

资料收藏：常备的说明书或培训视频可收藏至个人账户，避免重复搜索。

动态订阅：开启通知权限，及时接收新品发布或展会提醒。

延保服务：在维保到期前通过APP申请延保，延长设备服务周期。

多设备管理：同一账号可绑定多台设备，方便统一查看维修记录。

下载方式：

苹果用户：App Store搜索“普康微客服”。

安卓用户：通过360手机助手、百度手机助手等应用市场下载。

扫码安装：通过官方提供的二维码快速下载。

如需进一步帮助，可点击APP内“联系售后”直接拨打电话。