招商物业慧到家APP介绍

招商物业慧到家是招商局物业管理有限公司开发的智慧社区服务平台，旨在通过数字化手段提升物业服务效率与居民生活便捷度。作为招商通智慧服务平台的员工端应用，它与客户端“到家汇”、管理端“招商通”互联互通，构建了涵盖物业报修、生活缴费、社区互动、智能门禁等功能的智慧生态圈。

核心功能

物业服务：支持在线报修（如清洁绿化、公共设施维护）、工单进度查询、物业通知接收等，实现服务流程透明化。

生活服务：提供干洗、生鲜采购、餐饮预订等周边商家服务，整合社区资源。

智能管理：员工可通过APP完成巡更打卡（扫码记录）、设备巡检、访客放行等任务，提升工作效率。

缴费与门禁：支持物业费在线缴纳，并具备“一键开门”功能，方便工作人员进出楼栋。

使用技巧

快速报修：在“工单录入”页面选择问题类型并上传照片，可加速处理流程。

工单优先级：系统默认将昨日未处理的工单置顶显示，加急任务需标记“加急”以便优先处理。

巡更高效化：扫码社区内预设的巡更点二维码，自动记录巡检时间和内容，避免纸质签到。

多小区切换：若负责多个项目，可在“我的”页面切换小区，方便管理不同区域工单。

聚合支付：缴费时支持微信、支付宝等多种方式，员工端扫码枪可直接同步收费信息至系统。

通过慧到家APP，招商物业实现了服务数字化、管理精细化，为居民和员工提供高效便捷的智慧社区体验。