湖城管家App介绍

湖城管家是湖州市综合行政执法局推出的便民服务应用，集成城市管理、公共服务与市民互动功能于一体。作为“浙里办”的重要子应用，它旨在搭建市民与政府间的数字化桥梁，鼓励公众参与城市治理。自2014年上线以来，已累计处理市民上报问题超1.5万件，有效提升了城市管理效率。

核心功能：

问题上报：市民可拍摄市政设施损坏（如井盖缺失、路灯故障）、市容环境问题（如占道经营、垃圾满溢）等，通过【我要爆料】提交至智慧城管系统，责任部门将快速响应并反馈处理结果。

便民查询：提供公共自行车点位、公厕、停车场、公交站等实时信息，支持导航功能。

奖励机制：有效举报可获5-10元奖励（如窨井盖破损奖励10元），每人每月上限500元。

使用技巧：

高效上报：

拍照时需上传至少2张照片（近景+远景带参照物），确保问题清晰可辨。

若不确定问题类型，可暂不分类直接提交，系统会自动分配。

进度追踪：在【我的爆料】中查看案件状态，处理完成后会附上处置照片。

便民服务优化：

使用【天天骑车】时，开启定位可快速找到附近公共自行车点。

通过【找停车场】提前规划停车位，减少出行困扰。

奖励规则：同一问题仅奖励首位举报者，建议发现问题时及时上报。

通过湖城管家，市民不仅能参与城市治理，还能享受便捷的公共服务，共同打造“智慧湖州”。