山东省交通事故交流平台APP介绍

山东省交通事故交流平台是一款专为山东地区打造的官方交通事故处理与交流应用，由山东省公安厅交通管理局主导开发，旨在为车主、驾驶人及事故当事人提供一站式便捷服务。该APP整合了事故处理、法律咨询、证据查询、在线调解等功能，通过信息化手段实现交通事故的快速处理与纠纷化解。

核心功能

事故快速处理：支持轻微交通事故在线定责，用户可通过上传现场照片、视频连线交警等方式远程完成取证和责任认定，无需等待现场出警。

证据材料查询：当事人可在线查阅事故现场图、勘查笔录、鉴定意见等证据材料，简化后续理赔或诉讼流程。

法律与案例库：提供交通事故相关法律法规、经典案例解析，帮助用户了解责任划分与赔偿标准。

在线调解与司法对接：与法院、保险公司数据互通，支持视频调解和司法确认，减少纠纷处理时间。

便民服务：包括车辆/驾驶证信息查询、道路隐患上报、交通安全知识宣传等。

使用技巧

快速处理事故：

发生事故后立即开启双闪灯，摆放警示牌，通过APP“事故视频快处”功能连线交警，按指引拍摄现场全景、碰撞部位及车牌照片。

若选择自行协商，需准确选择事故形态（如追尾、变道等），系统将自动生成责任协议。

证据保存与查询：

责任认定书生成后，通过“网办进度”下载电子版，并保存查阅码以便后续调取证据材料。

调解与理赔：

对责任认定有异议时，可在3日内通过APP提交复核申请。

调解阶段可提前通过“赔付试算”预估赔偿金额，提高协商效率。

安全提示：

高架或高速路段事故需选择对应定位标签，确保信息准确。

夜间或恶劣天气事故建议优先使用视频快处，避免二次事故风险。

目前该APP可通过山东省交通安全综合服务管理平台（）或应用商店下载。遇到复杂事故时，建议及时联系当地交警部门协助处理。