i海台（海峡客运票务）App介绍

i海台是由中国厦门外轮代理有限公司开发的官方票务平台，专注于提供厦金航线（小三通）及闽台客运航线的在线购票服务。该平台整合了微信公众号、网页端及移动端（若已上线），致力于为用户提供便捷的船票查询、预订、支付及退改签服务，覆盖厦门-金门、泉州-金门等多条航线。

核心功能：

一站式购票：支持全票、优待票（如厦门/金门户籍优惠、儿童/老人票等）购买，实时查询航班余票及票价。

多证件兼容：适配大陆居民往来台湾通行证、台胞证、港澳回乡卡、护照等证件，并支持优惠票种的证件核验。

退改规则透明：退票按时间阶梯收费（如开航前10天免费退），改签需先退后购。

候补购票：无票时可提交候补订单，系统自动抢票并退还差价。

使用技巧：

提前注册常客信息：在【个人中心】-【常客管理】中添加乘客证件信息，购票时一键勾选，尤其厦门/金门籍用户需上传证件照以享受优惠。

灵活选择航班：

单程购票时，返程时间留空即可。

若平台显示“新五缘”航班无优惠票选项，需直接联系码头购票（0592-3216666）。

证件审核加速：

上传证件照需清晰无遮挡，系统自动添加水印，若失败可切换网页端操作。

审核未通过时，通过【订单明细】-【证件照修改】重新提交。

支付与登船：

订单需30分钟内完成支付，成功后保留短信凭证，开航前1小时到码头换登船卡。

候补订单截止时间为航班开航前3小时，超时自动退款。

注意：目前App可能仍处于优化阶段（部分渠道显示“暂未上线”），建议优先使用微信公众号或官网（）购票。如有疑问，可拨打客服热线400-998-3801咨询。