诸暨智慧人社通APP介绍

诸暨智慧人社通是浙江省诸暨市人社局推出的便民服务应用，旨在为市民提供一站式社保、医保、就业等政务服务。该APP支持Android和iOS系统，核心功能包括：

社保服务：查询个人参保状态、缴费记录、工伤赔付进度等。

医保服务：在线缴纳居民医保费用、查询医保账户余额、定点医院/药店导航。

就业服务：提供招聘信息、求职指导及人力市场动态。

市民卡服务：社会保障市民卡相关业务办理。

健康咨询：支持在线快速问诊和就医挂号。

使用技巧

医保缴费优化

16周岁以下人员选择“城乡居民（学生）医保缴费”，16周岁以上选择“城乡居民医保续保”。

若定位在诸暨市内，可跳过社保卡绑定步骤；外地操作需绑定绍兴地区社保卡辅助验证。

支付问题处理

绑定银行卡时，需确保银行卡预留手机号与注册APP的手机号一致。

支付中断后，需等待10分钟再尝试，避免重复扣款。

账户管理

一个账号可为多人代缴医保，首次支付需完成实名认证（支付者与手机号持有人需一致）。

查询缴费记录：首页点击“缴费记录”查看成功订单。

版本与客服

确保使用2.18.0以上版本（推荐2.18.3），旧版可能无法缴费。

遇到问题可拨打客服电话：0575-89118053（工作日8:30-17:30）。

通过以上功能与技巧，用户可高效办理人社业务，减少线下奔波。