小螺钉师傅端App介绍

小螺钉师傅端是一款专为智能家居安装/维修师傅打造的移动接单平台，聚焦于智能锁、安防系统、智能家居等设备的安装、维护及售后场景。通过O2O服务模式，平台连接商家订单与师傅资源，帮助师傅高效接单、提升收入，同时为家庭用户提供便捷的上门服务。

核心功能

智能接单：支持自主抢单或系统派单，订单类型涵盖安装、维修、维护等，覆盖全国多地。

团队协作：可创建或加入团队，共享订单资源，优化任务分配。

透明收益：订单现结，收入实时可查，支持快速提现。

导航与预约：内置导航系统快速定位客户，支持在线预约时间。

技能认证：师傅需通过实名认证与技能考核，确保服务专业性。

使用技巧

优化接单效率

开启“听单模式”实时接收订单推送，避免错过高匹配度订单。

优先选择距离近、技能匹配的订单，减少空跑时间。

团队协作策略

团长可灵活分配团队订单，新师傅建议加入成熟团队积累经验。

利用团队时间表协调任务，避免时间冲突。

客户沟通与售后

接单后立即通过App内电话联系客户，确认上门细节（如是否需要额外配件）。

完工后主动提醒客户确认服务，加速回访流程。

常见问题处理

若App闪退，尝试退出后重新登录或检查版本更新。

订单状态异常（如长期“回访中”），可联系客服人工处理。

持续学习

定期查看App内的教学视频，学习新品牌设备的安装技巧。

通过合理利用这些功能与技巧，师傅可显著提升接单量和服务效率。如需进一步帮助，可通过App内客服或拨打热线400-892-3330咨询。