洗e博士客户端介绍

洗e博士是一款智能洗衣服务App，旨在为用户提供便捷、透明的洗衣体验。通过该App，用户可以实时查看洗衣机状态、预约空闲设备、线上支付以及接收洗衣完成提醒，告别传统投币或刷卡洗衣的繁琐流程。

主要功能：

一键预约：锁定空闲洗衣机，避免排队等待。

状态实时反馈：App内可查看洗衣机运行进度（如倒计时、故障提示等）。

智能提醒：洗衣完成后推送通知，避免衣物滞留。

线上支付：支持微信支付（当前版本仅支持此方式），无需准备零钱。

故障处理：遇到设备问题时，可通过订单管理申请退款或联系客服。

使用技巧：

预约时效性：预约后需在15分钟内启动设备，超时未操作会自动取消订单。

设备状态识别：

显示“--”表示空闲，“A-”表示已预约，数字为倒计时分钟数，“E?”为故障代码。

若设备离线（闪烁“--”），建议更换其他可用洗衣机。

支付后延迟：支付成功后若洗衣机未立即启动，请等待片刻，系统可能存在短暂延迟。

故障反馈：遇到异常时，优先通过App内“订单管理”提交退款申请，或拨打客服电话400-001-6009。

注意：当前版本仅支持微信支付，且需通过公众号“扫一扫”功能扫描设备二维码启动服务。如需最新功能更新，可关注官方通知。