合肥城管市民通App介绍

合肥城管市民通是由合肥市信息化管理监管指挥系统官方推出的便民服务App，旨在打造“互联网+城管”的智慧平台，方便市民参与城市管理、享受生活服务。

主要功能

城市问题举报

支持举报车窗抛物、占道经营、井盖损坏等市容问题，上传照片并定位后可实时跟踪处理进度。

举报成功有机会获得话费或微信红包奖励（需绑定手机号并关注“文明助手”公众号领取）。

便民服务

交通卡管理：查询余额、交易记录，支持NFC贴卡充值和银联二维码支付。

公交查询：实时查看公交到站信息及换乘路线。

周边服务点：一键查找市民卡充值点、公厕等公共设施。

多平台联动

与“合肥城管发布”微信公众号、“皖事通·合肥分站”的“城管随手拍”功能互通，提供多渠道问题反馈。

适用范围

目前覆盖合肥瑶海、庐阳、蜀山、包河等主城区公共区域，居民小区内部暂不包含。

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使用技巧

高效举报

拍摄问题时，上传一张近景（清晰显示问题）和一张远景（包含周边参照物），并手动核对定位准确性。

描述时注明详细地址（如“XX路与XX路交口向东50米北侧”）。

奖励领取

每月举报有效案件数量排名靠前可获奖，需确保举报账号与“文明助手”公众号注册手机号一致。

交通卡功能

非NFC手机用户可通过“飞充”功能在线支付后，就近在服务点写卡完成充值。

案件跟踪

在App内“我的案件”查看处理进度，若对结果不满意可重新上传证据申诉。

下载方式：通过合肥市城管局官网或应用商店搜索“合肥市民通”安装。

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