中国电信总机服务APP介绍

中国电信总机服务是一款专为政府、企事业单位设计的智能通信管理应用，由中国电信旗下公司开发（如重庆电信系统集成有限公司、广东号百信息服务分公司等）。该APP以云通讯录为核心，整合电话会议、短信群发、智能分机、企业彩铃等功能，实现高效内部协作与成本控制。

核心功能

智能分机管理：通过统一总机号实现内线互拨、转接，支持分机智能匹配未接来电。

电话会议：支持8方及以上实时会议，可预约、控制会议并短信通知参会人。

企业通讯录：云端统一管理联系人，支持多条件搜索（姓名、拼音、部门等）。

短信群发：批量发送通知，内置模板，降低沟通成本。

企业形象定制：自定义企业彩铃、来电显示总机号，提升专业形象。

安全管理：支持隐私保护、权限分级及通话记录统计，优化成本监管。

适用场景

跨部门协作：快速查找同事联系方式，一键发起多方通话。

大型活动：通过短信群发通知参会者，或利用电话会议协调多方资源。

客户服务：智能分机转接确保客户来电直达对应人员。

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使用技巧

快速搜索联系人：在通讯录输入栏直接输入拼音首字母（如“张三”输入“zs”）可快速定位。

会议预约优化：提前在APP内预约会议并群发短信提醒，避免参会人遗漏。

分机纠错功能：发现通讯录信息错误时，通过“纠错”提交修改，后台24小时内审核更新。

电子名片分享：在个人中心生成电子名片，通过短信或社交软件分享，方便商务对接。

签到积分兑换：每日签到可累积积分，兑换通话时长或企业服务优惠。

多账号切换：若用户属于多个企业，可在“单位切换”中灵活选择不同通讯录。

最新版本：截至2025年2月，天翼云总机版已新增“一键新增客户”功能，优化了管理权限。

如需下载，可通过应用商店搜索“中国电信总机服务”或访问。