全民城管App介绍

全民城管是一款基于“智慧城市”理念开发的市民参与式城市管理应用，通过移动互联网技术赋能公众，实现“人人都是城市管理员”的目标。用户可随时上报市容环境、公共设施等问题，并追踪处理进展，同时享受便民服务与积分奖励机制。

核心功能

问题上报

支持拍照/视频上传，自动定位问题位置，分类提交（如占道经营、设施破损等）。

需提供两张照片：特写+远景参照，文字描述需包含具体位置（如“XX路与XX路口向北50米”）。

透明化处理

案件经指挥中心审核后派发至责任部门，48小时内反馈处理结果，用户可实时查看进度。

便民服务

集成公厕、停车场、违章查询等实用功能。

激励体系

有效案件可获积分，兑换话费、流量等奖励（如沧州1积分=1元红包）。

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使用技巧

高效上报

选择明确的问题分类（如“市容环境—暴露垃圾”），避免因类型错误延误处理。

确保照片清晰且包含参照物，便于快速定位。

实名注册

使用真实手机号注册，否则无法兑换奖励。

追踪与互动

通过“案件查询”功能查看处理状态，对未解决的问题可补充信息或二次反馈。

积分最大化

关注重复案件规则（如邹城重复上报不积分），优先举报新问题。

多端联动

微信小程序、APP、网站账号互通（如沧州平台），方便多途径参与。

下载方式：搜索当地城管公众号（如“德州城市管理”）或扫描官方二维码。通过市民共建共治，让城市管理更高效、更透明！