苏州地铁官方APP——苏e行介绍

苏e行是苏州轨道交通推出的官方智慧出行服务平台，集扫码乘车、路线规划、实时查询、票务服务等功能于一体，为市民和游客提供高效便捷的地铁出行体验。以下是核心功能介绍：

扫码乘车

绑定银行卡或开通数字人民币支付后，直接生成乘车码扫码进出站，支持“先乘车后付费”，无需排队购票。

智能路线规划

输入起点和终点，自动推荐用时最短、换乘最少或避开拥堵的路线，并显示全程时间、票价及换乘指引。

实时查看地铁线网图，标注各站点出入口、设施及周边公交信息。

实时动态查询

列车到站时间：精确显示下一班车到达剩余时间。

拥挤度提示：通过颜色（绿色/黄色/红色）直观展示线路拥挤情况，避开高峰。

首末班车时刻表：分工作日和周末查询各线路运营时间。

碳积分与福利

每次扫码乘车可累积碳积分，兑换计次票或参与“1碳秒杀”活动（如周五抢购低价票）。

跨城互联互通

支持与上海、南京等16个城市地铁乘车码互联互通，沪苏地铁在11号线花桥站可“无感换乘”。

使用技巧

高效换乘：在广济南路等换乘站，利用“站点详情”提前查看站内换乘路线，节省时间。

错峰出行：早高峰（如8:00-9:00）查看“拥挤度”，选择绿色畅通线路。

计次票优惠：碳积分兑换计次票适合高频用户，或关注周五“1碳秒杀”活动。

无感支付：开通“无感换乘”服务后，跨城出行自动切换支付方式，无需重复扫码。

补登遗漏行程：若出现单边行程（未刷出站），7日内在APP内自助补登，避免影响后续乘车。

下载方式：各大应用商店搜索“苏e行”或扫描官方二维码安装。