点点掌柜（淘点点商家版）App介绍

点点掌柜是淘宝外卖（淘点点）为餐饮商家提供的移动管理工具，原名“淘点点商家版”，支持手机端随时随地管理外卖店铺，无需依赖电脑即可高效接单、更新菜单、优化运营。

核心功能

电子菜单管理

支持拍照上传菜品图片，20秒快速更新菜单，分类清晰直观。

订单处理

实时接收、确认订单，支持手动接单或自动打印订单（需配置打印机）。

营销工具

提供限时折扣、店铺二维码等促销功能，帮助提升销量。

数据报表

查看营业报表、销售趋势、顾客消费记录等，辅助经营决策。

多端同步

支持手机App、电脑客户端及网页版登录，数据实时同步。

使用技巧

快速上架菜品

进入“新增菜品”页面，填写名称、价格并上传实物图，保存后即时生效。

优化接单效率

高峰时段安排专人处理订单，避免超时自动拒单（默认10分钟未接单系统自动取消）。

参与平台活动

定期报名淘点点官方促销活动（如满减、返现），提升店铺曝光。

会员维护

通过消费记录分析顾客偏好，针对性推送优惠（如限时特价菜品）。

处理退款与投诉

及时响应退款申请，协商解决后可避免差评影响店铺评分。

注意：部分功能需结合电脑端操作（如店铺装修、批量菜品同步），建议多端配合使用。

如需下载，可通过或应用商店获取最新版本。