海乐管家用户端App介绍

海乐管家是一款专为海尔洗衣机用户设计的智能设备管理应用（最新版本为v2.4.18，更新于2025年3月），支持远程控制、共享洗衣预约、门店管理等功能，适用于个人家庭及商业场景。以下是核心功能亮点：

远程控制

通过手机即可操控洗衣机，实时查看运行状态、设置洗涤程序或定时启动，适合外出时管理家务。

共享洗衣服务

可查询周边海尔共享洗衣机位置，在线预约使用时间，集成第三方支付（如支付宝/微信），避免排队等待。

商家管理工具（针对门店用户）

管理多台设备、员工信息及订单数据。

收益统计以柱状图展示，支持营销活动定制（如满减促销）。

实时监控库存和销售趋势，优化经营策略。

智能辅助功能

根据衣物材质推荐洗涤方案，提供故障诊断提醒。

节能模式建议，降低能耗。

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使用技巧

快速添加设备：在“设备管理”页面填写洗衣机型号和序列号，绑定后即可远程控制。

预约洗衣：提前设置启动时间，避开用电高峰时段以节省费用。

收益优化（商家版）：利用“营销中心”定期推出促销活动，结合“客流分析”调整门店服务流程。

故障排查：若洗衣机异常，通过App内“故障诊断”功能获取自助解决方案，或联系在线客服。

多账户管理：商家可设置员工权限分级，确保数据安全。

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