12321举报助手官方版介绍

12321举报助手是由中国互联网协会受工业和信息化部委托开发的官方举报工具，旨在为用户提供便捷的垃圾短信、诈骗电话、不良网站及APP等网络不良信息的举报渠道。该APP是12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的移动端延伸，支持实时举报、进度查询及处置反馈，助力构建清朗网络环境。

核心功能

多类型举报：支持垃圾短信、骚扰/诈骗电话、不良网站、违规APP、个人信息泄露等举报。

批量操作：可一键批量举报垃圾短信，无需手动输入内容。

实时反馈：通过APP可查询举报处理进度及结果。

截图取证：举报不良网站或APP时，可直接截图并标注违规内容。

黑名单联动：举报的骚扰号码可能被纳入运营商黑名单，减少重复骚扰。

使用技巧

高效举报短信：

收到垃圾短信后，直接转发至12321举报中心（部分运营商支持），或通过APP“短信举报”功能上传截图。

勾选“批量举报”可同时处理多条同类垃圾短信。

精准举报网站/APP：

使用APP内“网站举报”或“应用举报”功能时，务必截图违规页面并详细描述问题（如涉诈、色情等），提高处理效率。

验证码问题处理：

若收不到验证码，检查手机是否拦截了12321的短信，或尝试切换网络后重试。

定期查询反馈：

在APP“举报查询”栏目跟踪进展，通常处置结果会在7-90天内反馈。

结合其他渠道：

对于微信诈骗等特殊场景，建议先在微信内举报，若被拉黑再通过APP或邮件（abuse@12321.cn）提交证据。

下载方式：安卓用户可通过或应用商店下载。