穗好办APP（广州移动政务）介绍

穗好办是广州市政府官方推出的移动政务服务平台，作为广州市“数字政府”改革的重要成果，旨在为市民和企业提供“便捷、好用”的政务服务办理体验。最新版本为3.0（截至2025年4月），整合了社保、医保、公积金、企业开办等高频服务事项，并创新推出“红棉码”“一件事联办”等特色功能，实现政务服务“指尖办”“一码通”。

核心功能与亮点

政务服务一站式办理

市民服务：支持社保查询、医保报销、公积金提取、婚姻登记、出入境预约等500+项高频事项，刷脸认证后即可调用电子证照（如身份证、驾驶证）。

企业服务：企业开办“一网通办”（整合登记、刻章、税务等6环节），复工复产帮扶、融资贷款等专项服务。

红棉码（广州城市码）

融合核酸信息、行程卡、羊城通乘车码，实现图书馆、公园、政务大厅等场景“一码通行”，长按APP图标可快捷亮码。

便民生活服务

城市服务一张图：聚合政务服务点、公厕、充电桩、停车场等，支持一键导航。

民生资源：提供中小学推荐图书、广州图书馆电子资源、家政预约等。

政民互动

融合12345热线，支持“立拍”上传城市管理问题、在线投诉，处理结果实时推送。

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使用技巧

快捷亮码：长按桌面“穗好办”图标，直接调出“红棉码”或健康码，节省操作步骤。

自定义首页：点击首页“更多”按钮，可拖拽常用服务（如社保、医保）至顶部，打造个性化界面。

档案查询/转出：

就业登记档案查询：进入“办事→劳动就业→档案查阅”。

医保报销进度：在“医保专区→医疗费用报销查询”输入身份证号即可。

企业开办加速：通过“企业办→企业开办服务”一次性提交材料，6个环节并联办理。

老年人优待卡办理：在“民生服务→卫健服务”中选择“老年人优待卡核发”，支持代办。

下载方式：安卓/iOS应用商店搜索“穗好办”，或访问。

通过以上功能，穗好办APP已成为广州市民和企业“智慧生活管家”，助力优化营商环境和提升民生服务效率。