智能换电运维APP介绍

智能换电运维APP是由时代电服科技有限公司开发的一款专为新能源换电站运维场景设计的移动管理工具，适用于电动车骑手、运维人员及换电站管理者。该APP通过数字化手段整合电池管理、工单处理、换电站导航等功能，实现高效、安全的换电服务与运维协同。

核心功能

电池管理

支持扫码或手动输入电池ID进行绑定、解绑、维护等操作，实时查看电池状态（电量、电压、温度等）。

换电站导航

内置地图显示附近换电站位置，提供导航功能，方便骑手快速找到可用电池。

工单系统

运维人员可一键接单、转派或协同处理工单，实时跟踪处理进度，并通过FAQ解决现场问题。

数据统计

可视化展示换电站运营数据、骑手订单记录及设备维护历史，助力高效决策。

安全与隐私

采用实名认证、信息加密技术，保障用户数据安全。

特色优势

免费使用：基础功能无收费，降低运维成本。

多端协同：支持手机端与后台管理系统联动，提升响应速度。

实时提醒：工单动态、电池异常等信息即时推送。

使用技巧

快速换电：优先使用扫码功能更换电池，避免手动输入ID的耗时。

工单处理：遇到复杂问题时可点击“协同邀请”功能，联合其他运维人员协作解决。

电量异常处理：若电池电量显示不更新，立即更换电池并上报问题，避免影响使用。

数据备份：定期在“扫码日志”中导出历史记录，便于后续分析。

客服支持：通过APP内在线客服或拨打服务热线（如10096）快速反馈问题。

如需最新版本，建议通过官方渠道下载以确保功能完整性。