掌上用电APP官方介绍

掌上用电是由国家电网公司推出的官方电力服务应用（部分版本由合作企业如上海佳岚智能开发），致力于为用户提供便捷、智能的用电管理服务。当前最新版本（2025年）整合了电费查询、线上缴费、能效分析、故障报修、充电桩导航等全场景功能，覆盖住宅、商铺、企事业、新能源等五大使用场景。

核心功能

一键缴费与查询

支持跨地区多户同时缴费，提供支付宝、微信、银行卡等多种支付方式。

实时查询电量电费、历史账单及阶梯用电详情。

智能用电管理

用能分析：通过AI算法生成用电报告，提供节能建议，降低用电成本。

应急送电：余额不足时，可快速预存30元恢复供电。

新能源服务

电动车用户可查找充电桩、在线购电，光伏用户可申请并网结算。

安全与报修

实时监测线路漏电、过载等隐患（佳岚智能版本支持）。

故障报修进度可视化跟踪，支持一键催办和评价。

---

使用技巧

快速绑定户号

初始查询密码通常为111111，若错误需致电95598重置。

一个账号可绑定5个户号，方便为家人代缴电费。

跨省缴费

在“住宅”场景中选择“多户缴费”，一次性完成不同地区户号的支付。

节能省电

定期查看“用能分析”模块，根据建议调整高峰时段用电习惯。

紧急情况处理

停电时，通过“停电公告”提前获取信息；突发断电可使用“应急送电”功能。

智能设备联动（佳岚智能版本）

添加智能断路器后，可远程开关线路、设置用电量阈值，避免过载风险。

下载方式：通过应用商店搜索“掌上电力”或扫描官方二维码（注意区分国家电网版与第三方合作版）。