网上国网App介绍

“网上国网”是国家电网有限公司官方推出的线上服务App，集电费查询、缴纳、办电业务、用能分析等功能于一体，覆盖住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大场景，为用户提供便捷的电力服务。

核心功能

电费服务

查询与缴纳：实时查看电费账单、日/月用电量，支持多户号跨省交费，提供银联、支付宝等多种支付方式。

自动交费：设置自动扣款，避免欠费停电。

业务办理

新装/过户：线上申请电表新装、更名过户等业务，无需线下跑营业厅。

故障报修：拍照上传故障信息，实时跟踪维修进度。

特色服务

用能分析：通过用电趋势图提供节能建议，对比年度用电数据。

电动车充电：查找附近充电桩，支持预约和充值。

光伏服务：光伏用户可办理补贴结算、收益测算等。

会员福利

每月8日、18日、28日为“会员日”，交费享立减优惠，新用户可领双重福利。

使用技巧

快速绑定户号

若不知道户号，可通过“模糊查询”输入用电地址或户名搜索，或扫描电表条形码绑定。

省电费技巧

利用“用能分析”功能调整用电时段，避开高峰电价；会员日交费可享额外优惠。

电子发票开具

在“电子发票”模块选择时间段，一键生成并下载电费发票。

应急送电

余额不足时，部分区域支持“应急送电”功能，临时恢复供电。

关怀模式

首页右上角开启“关怀模式”，字体和按钮更大，方便老年用户操作。

通过以上功能，网上国网App可实现“足不出户办电”，提升用电管理效率。