工作助手电信手机版介绍

工作助手电信手机版是中国电信专为内部员工设计的商务办公应用（当前最新版本为v1.3.9），旨在提升协同办公效率，整合任务管理、工单处理、学习资源等功能，覆盖广东分公司全体员工（管理层、装维经理、一线营销等）。

核心功能

工单处理：支持服保系统回单、PF系统施工单等，实时跟踪订单进度。

宽带诊断：快速排查上网慢、掉线等故障。

绩效与积分管理：查看历年绩效合同、积分明细及职业发展路径。

团队协作：内置即时通讯、文件共享及远程会议功能，支持多端适配。

考试辅助：提供电信行业题库、模拟考试及错题解析。

特色亮点

角色切换：根据岗位权限自定义工作台功能（如“我的→角色切换”）。

无障碍设计：支持语音导航、高对比度界面，适配视觉障碍用户。

离线使用：部分功能（如日程、笔记）无需网络即可操作。

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使用技巧

快速登录：忘记密码可通过官方页面找回，首次登录需选择默认角色。

工单优先级：利用“任务管理”模块设置提醒，避免遗漏紧急工单。

学习资源利用：定期访问“专业知识库”更新行业知识，备考时多刷模拟题库。

自定义通知：在设置中调整推送频率，仅接收关键任务提醒。

反馈优化：通过内置反馈渠道提交问题，通常会在后续版本修复。

如需进一步了解角色权限或兼容性问题（支持Android 5.0+/iOS 10.0+），可联系系统管理员。