铁路12306订餐服务介绍

铁路12306是中国铁路官方推出的综合服务平台，其手机APP不仅提供车票预订、行程查询等功能，还支持高铁外卖订餐服务。乘客可通过该APP预订沿途车站的社会品牌餐食或列车自营餐品，享受送餐到座服务，覆盖全国27个主要高铁站（如北京南、上海虹桥、广州南等）。

核心功能

车上用餐

输入车次、日期及起止站后，可查看途经配餐站提供的餐饮品牌，如肯德基、真功夫等。

支持提前14天预订，列车到站前1小时截止接单。

到店自取

预约车站内餐厅的堂食或打包服务，适合候车时用餐。

积分兑换

铁路会员积分可兑换餐食（100积分=1元），部分店铺标注“积分”图标即可使用。

远程代订

为亲友订餐只需输入其车次、座位号及手机号。

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使用技巧

订餐时机

建议发车前2小时完成下单，避免因配送时间不足被取消。

灵活选择

若错过配餐站，可切换至“列车自营”订购车上的冷链盒饭。

积分福利

激活铁路会员后，购票和订餐均可累积积分，兑换免费餐食。

多渠道订餐

除APP外，扫描座椅上的“铁路畅行码”也可订餐。

退改规则

退票或改签时需手动退餐，晚点超30分钟系统自动退款。

通过铁路12306订餐，旅途中的饮食需求可轻松解决，还能体验沿线地方美食。建议提前规划，享受更便捷的服务。