铁路智慧行手机版（铁路12306）介绍

铁路智慧行手机版（即铁路12306官方APP）是中国铁路客户服务中心推出的官方出行服务平台，集成车票查询、预订、改签、退票等核心功能，并融合智能导航、实时车次动态、站内服务等创新功能，致力于为用户提供安全、便捷的铁路出行体验。

主要功能亮点：

一站式购票服务：支持车票预订、在线支付、改签退票，覆盖高铁、动车、普通列车等全类型车次。

实时动态查询：可查看列车正晚点信息、车站大屏实时数据（如检票口、站台变更），并跟踪列车实时位置。

智能导航：通过蓝牙定位实现站内导航，精准指引进站口、检票口等位置。

便捷服务：

临时身份证明：电子临时乘车证明解决忘带身份证问题。

遗失物品查找：在线提交遗失物品信息，快速联动车站查询。

在线订餐：支持送餐到座，提升旅途舒适度。

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使用技巧

候补购票优先：车票售罄时，第一时间提交候补订单（最多可填9人、3个日期），系统自动抢退票，成功率高达80%。

开售提醒设置：在APP内预填购票信息并设置起售提醒，开售时一键提交订单，提升抢票效率。

中转功能活用：直达票紧张时，使用“中转”功能规划分段行程，系统会推荐最优换乘方案。

车站大屏查询：首页点击“车站大屏”查看实时列车信息，无需到站即可掌握检票口、晚点情况。

临时身份证明：忘带身份证时，通过“温馨服务”生成电子临时证明，支持进出站和车上验票。

注意：第三方加速包无优先权，建议直接使用官方候补功能。

通过以上功能与技巧，铁路智慧行APP能大幅提升出行效率，建议用户提前熟悉操作以应对高峰购票需求。