三鼎办公云App介绍

三鼎办公云是由河南三鼎电子科技股份有限公司开发的智慧办公服务平台，专注于为政府及企事业单位提供设备租赁、故障报修、资产管理等一站式解决方案。该App通过智能化功能帮助用户简化后勤管理流程，提升办公效率，支持Android系统（最新版本为v1.2.13，2024年更新）。

核心功能

故障报修

扫码上报：扫描设备二维码快速提交故障信息，工程师实时响应。

一键上报：无二维码设备可通过手动填写故障描述，支持语音录制。

订单管理：实时跟踪报修进度，并对服务结果进行评价。

资产管理：监测设备状态，管理固定资产，优化资源使用。

服务外包：提供设备租赁、运维外包等定制化解决方案，降低用户成本。

适用场景

企业办公设备维护

政府单位后勤管理

大型场所（如政务服务大厅）的智能化运维。

---

使用技巧

快速报修：优先使用“扫码上报”功能，若设备无二维码，选择“一键上报”并详细描述问题（可附语音），以加快处理速度。

订单跟进：在“订单管理”中查看维修状态，若长时间未解决，可通过“客服电话”联系人工服务。

多端协同：除App外，微信小程序（搜索“三鼎办公云”）同样支持报修功能，适合临时使用。

定期检查设备：利用资产管理功能定期巡检，预防故障发生。

反馈优化：通过“意见反馈”提交建议，帮助改进服务。

如需下载最新版，可访问或。