江西电信爱运维App介绍

江西电信爱运维（又称“翼运维”）是中国电信江西分公司专为运维人员打造的移动办公客户端，整合了江西电信OSS系统资源，将复杂的后台操作简化为手机端便捷功能，覆盖设备维护、政企支撑、无线网优、装维、长线等五大工作领域。通过该App，运维人员可实时接收和处理工单、查询修改资源信息、对设备端口进行预处理，显著提升现场工作效率。

核心功能：

工单处理：随时随地接收、处理、回复工单，支持阶段反馈和紧急派单。

资源管理：快速查询和修改设备资源信息，如光路、IP地址等。

告警监控：实时查看设备告警（分严重/主要/次要等级），支持手动派单和告警关闭。

在线测试：提供IP网管PING测试、动环参数实时查询等功能。

智能组网支持：装维人员可扫码录入终端串码，实现末梢系统自动化出库。

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使用技巧

快速登录：启动App后输入账号密码，验证后直接进入主界面。点击待办任务数可快速跳转处理工单。

告警优先级处理：

红色图标（严重告警）需优先处理，橙色（主要）次之。

长按告警条目可手动派单或发起倒三角支撑请求。

工单高效操作：

在工单详情页点击【MENU】键，可拨打用户电话、查询关联告警或发起维护动纤操作。

割接工单需分阶段记录告警（割接前/中/后）。

省电模式：Android用户可点击Home键将App挂后台，减少电量消耗。

智能组网终端录入：外线送达的工单需在App内扫码或手动录入串码，否则无法回单。

如需更多功能探索，可参考App内“知识库”模块或联系官方支持。

: 绿色资源网, 江西电信爱运维安卓版介绍, 2015

: 绿色资源网, 江西爱运维iOS版特色说明, 2017

: 绿色资源网, 江西电信爱运维系统整合概述, 2015

: 爱运维设备维护界面操作手册, 2016

: 智能组网终端串码出库流程, 2018