国家掌上电力居民版（网上国网）App介绍

国家掌上电力居民版（现更名为“网上国网”）是由国家电网有限公司官方推出的移动端电力服务平台，旨在为用户提供便捷的用电管理和综合服务。该App整合了电费缴纳、业务办理、故障报修、用能分析等多项功能，覆盖住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大场景，满足不同用户的多元化需求。

主要功能

电费服务：支持在线缴纳电费、查询月度/年度用电明细及余额，并提供阶梯电价分析。

业务办理：包括更名过户、新装电表、充电桩报装等，无需线下跑营业厅。

故障报修：通过App提交故障信息，实时跟踪抢修进度。

用能分析：可视化展示用电趋势，提供节能建议和本月用电预测。

特色场景：

电动车：找充电桩、一键报装充电设施。

新能源：光伏发电咨询、补贴结算等。

适用地区

目前支持全国多数省份，包括北京、上海、浙江、江苏等（具体以App内提示为准）。

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使用技巧

多户号管理：绑定多个用电户号（如家庭、店铺），方便统一管理。

智能交费：设置余额不足自动充值，避免突发停电。

模糊查询户号：若忘记户号，可通过地址或户名搜索。

电子发票：缴费后直接在线开具电子发票，无需线下领取。

应急送电：紧急情况下可临时充值30元恢复供电。

实时通知：开启App通知权限，及时接收停电公告、电费优惠等信息。

下载方式：在应用商店搜索“网上国网”或访问国家电网官网。

通过以上功能与技巧，用户可高效管理日常用电需求，享受“指尖上的电力服务”。