“我的长沙”APP介绍

“我的长沙”是长沙市人民政府官方推出的城市级综合服务平台，由长沙市数据资源管理局联合45个职能部门共同打造，集政务服务、公共服务、社会服务及融媒体资讯于一体，致力于为市民提供“指尖上的便利”。截至2025年，该APP注册用户已超600万，覆盖社保、医疗、交通、教育等1794项服务，真正实现“一屏汇聚长沙资源，一键解决生活需求”。

核心功能

我的办事

提供“一网通办”服务，涵盖户籍、证件、生育、住房等高频事项，支持全流程线上办理，如新生儿落户“指尖办”、购房资格预审等。

我的服务

整合社保查询、公积金提取、就医挂号、交通违章处理等跨部门服务，电子证照（身份证、驾驶证等）可随时调取，免去携带实体证件烦恼。

我的生活

基于“15分钟生活圈”理念，精准推送周边菜市场、停车场、学校等便民设施信息，并集成“舌尖长沙”美食推荐。

我的资讯

聚合长沙本地新闻、政策解读及应急通知，打造“城市头条”。

使用技巧

快速实名认证

首次使用需完成实名认证（需身份证和人脸识别），否则部分功能受限。

交通出行优化

实时公交查询：进入“交通出行”→“实时公交”，可收藏常用线路，获取车辆到站时间及拥堵提醒。

地铁线路查询：若首页无入口，尝试搜索“地铁”或通过“城市服务”跳转至官方平台。

公积金/社保一键办理

公积金提取：首页点击“公积金”→选择提取类型，按提示操作即可。

社保缴费：进入“民生保障”→“社保查询”，支持在线缴纳及参保明细查询。

电子证照调取

在“我的证照”中绑定驾驶证、社保卡等，遇检查时直接出示电子版，效力等同实体证件。

疫情防控专区

首页搜索“防疫”，可一键查询核酸检测点、疫苗预约及疫情动态。

下载方式：苹果/安卓应用商店搜索“我的长沙”，或扫描提供的二维码。

通过以上功能与技巧，“我的长沙”APP能大幅提升办事效率，让生活更便捷。遇到问题可拨打客服热线12345或通过APP内“智能客服”咨询。